建議每家都填表格，由專員給您適合的方案，在選擇可以負擔的就可以了免費諮詢一：這一家的諮詢速度特色就是快
免費諮詢二：申貸流程最快速，24小時內可撥款
一對一的快速立即免費諮詢、配對，十分鐘就能知道您適合的銀行申貸方案是什麼。
立即免費諮詢
免費諮詢三：這家貸款公司評價非常高
免費諮詢四：這一家的諮詢方案很多元，很推薦
免費諮詢五：一群對於專精貸款的專業人士提供相關諮詢
免費諮詢六：這家貸款公司可以承辦軍公教人士
軍公教朋友可以到這間貸款快速找到適合的貸款方案
立即免費諮詢
個人貸款 | 貸款 | 信用貸款 | 債務整合 | 負債整合 | 債務協商 | 個人信貸 | 小額借款 | 信貸 | 信貸利率 |
信貸代辦 | 創業貸款 | 銀行貸款 | 貸款投資 | 買車貸款 | 車貸 | 汽車貸款 | 債務協商 | 卡債處理 | 二胎房貸 |
信用不良信貸貸的下來嗎 該怎辦 ｜ 信用貸款哪裡申請最快核貸 ｜ 信用不良要如何申請信用貸款
個人信貸免費諮詢的網站 ｜ 個人信貸條件,銀行個人信貸比較諮詢 ｜ 小額信貸利率比較標準迷思
三面向分析最低信貸利率條件的迷惑陷阱 ｜ 哪家銀行信貸利息最低 ｜ 銀行個人信貸免費諮詢 ｜ 小額信貸推薦幾家 ｜ 個人信貸利率比較銀行條件如何談 ｜
| RF4165456EDFECE15158DCE |
熱點新知搶先報
內容簡介
想要部屬自動自發地做事，
就「不可以稱讚！」、「不可以斥責！」、「不可以教導！」
「想要更多可以用的人才」，這應該是所有為了培育下屬的領導階層，費盡心血，朝思暮想的心願吧。但是，有時候卻事與願違。其實，真正有用的培訓部屬方式，是和一般認為的「用稱讚的方式培訓部屬」、「用斥責的方式培訓部屬」、「用教導的方式培訓部屬」等方法大不相同。
本書內容主要源自於阿德勒心理學的教育觀點，簡而言之可說是「不稱讚」、「不斥責」、「不教導」的教育。教您如何從阿德勒的心理學的視點，來培育真正能幹的人才。
當您的部屬達成高難度的工作目標時，身為領導的您該如何對他們鼓勵呢？
其實如果想要部屬自動自發地完成工作，就是不能「稱讚」、「斥責」、「教導」。
阿德勒心理學認為，所有課題都是人際關係上的課題。而且，學說中也論及促使人際關係圓融的想法與做法。因此也包含許多在溝通或建立人際關係上極具效果的指導與提點。
本書作者小倉廣以人資管理顧問身分協助各企業培育人才至今。在他學到阿德勒心理學的當時，曾經深深覺得「這套理論真該好好應用在企業的人才培育上」。而這也正是作者提筆著述本書的動機。
眼前的業績成長與中長期的人才培育是極有可能並進的。因為「不稱讚、不斥責、不教導的教育」在企業人才培育上同樣可以發揮極大效用。
本書透過阿德勒學說的【自卑感與優越】、【鼓勵（給予勇氣）】、【社會興趣】、【讓對方體驗後果】、【課題的分離】等五個關鍵詞分別解說，並介紹一些具體的人才培育方法以供例證。
名人推薦
林惠蓉 臺北市立聯合醫院松德院區臨床心理科主任
陳若玲 標竿學院資深顧問、中華人力資源管理協會理事
許書揚 經緯智庫暨保聖那管理顧問公司台灣分公司總經理
詹文男 資策會產業情報研究所(MIC)資深產業顧問兼所長
戴秋芸 利百加管理顧問團創辦人兼董事長
作者介紹
小倉廣
株式會社小倉廣事務所負責人。企業人資管理顧問、阿德勒學派心理諮商師。日經BIZ學院、日經商務課長講座、以及SMBC企管顧問公司講師。
大學畢業後，任職於Recruit人力資源公司。其後，擔任SourceNext常務董事等職。歷經大企業中級主管、新創企業幹部、以及獨立創業後的經營者角色，以各種不同立場帶領過企業組職。基於企管顧問方面二十年的經驗，確立了「建構共識（consensus building）」這樣的技術方法，將相互對立的歧見轉化為共識，並致力於該理念的普及。此外，更以拯救「苦惱的三十歲世代上班族」的心靈導師身分而廣為人知。
著作有《交辦的技術》、《成功者的手感》、《交辦的技術〔入門篇〕：戒除「自己做比較快」的壞習慣──56堂當主管前要懂的必修課》等等。二○一四年二月出版的《接受不完美的勇氣：阿德勒100句人生革命》為暢銷作品。
譯者簡介
葉小燕
日語教學與翻譯工作是我快樂的泉源。目前為兼職譯者、日語教師、臺灣高等法院特約通譯。
目錄
推薦序 顛覆過去觀念，培養出自主成長的部屬 許書揚
前言如今正是在企業經營上活用阿德勒學說的時刻
序論阿德勒心理學「顛覆常識」的教導
第１章 不可以稱讚
1你會稱讚老闆嗎？
下屬受稱讚之後的想法／你會稱讚鈴木一朗嗎？
2你會稱讚不吃蔬菜的孩子嗎？
試圖操控就失去信賴／鼓勵吃蔬菜的孩子
3你會稱讚業績達成率60%的下屬嗎？
因為只看結果，所以無法鼓勵他人
4「稱讚」與「鼓勵」有何不同？
鼓勵＝給予克服困難的力量
5「稱讚」會慣出「上癮者」？
以「鼓勵」促成自立／小時候可以稱讚
第２章 不可以斥責
1人都會努力想要變好
與「挫敗勇氣」相關連的「指導」／「不斥責＝溺愛」的陷阱
2「不斥責並給予鼓勵」的基本型
以「拋磚引玉」的方式激發創意／耐心重覆兩種基本型
3鼓勵的絕招「我的訊息（I-message）」
主觀傳達也能輕易做到／將「次級情緒」轉換為「原始情緒」
4「揪出犯人」與「輿論攻擊」的弊害
聚焦於解決問題／檢討分析請私下進行
5反饋（feedback）與前饋（feedforward）
考量反饋的五個階段／以前饋展現未來
第３章 不可以教導
1因為上級愛命令，下屬總是等候指示
教導（teaching）和輔導（coaching）／因地制宜
2基本型態是「留白」和「因應所需提供支援」
「因應所需提供支援」必須事前告知／
以「態度與意願」取代「知識與技術」為中心的信念
3安排「定期會談」
「盤查訊問」有百害而無一利／頻繁接觸建立信賴關係
4反問對方：「你自己打算怎麼做？」
不是「應該如何？」，而是反問：「想要如何？」／
以「給我答案」的規則改變職場
5為深感苦惱的下屬提供「資源補給」
三種傳達方式：「提問」「自言自語」「建議」
第４章 讓對方體驗「由自然導致的後果」
1人只能由體驗中學習
「被動式的經驗」無法獲得成長／
不可因為怕失敗而採取預防措施
2什麼是「自然後果」
父母無法代替孩子過一生／置之不理，就是冷漠的對待？／
造成他人困擾時，該怎麼辦？
3不可以挖苦諷刺
要注意「事前告知」與「信賴關係」／
「邏輯後果」也是一種對策
4想要多一點成功，需要更多失敗
以「經驗學習曲線」為思考判斷的根基／
迅速執行PDCA品質管理循環
5注重「信賴」而非「信用」
即使沒有「擔保」也相信對方／畢馬龍效應與戈萊姆效應
第５章 讓對方體驗「邏輯後果」
1要是錯過了吃飯時間……
事前約定並遵守諾言／「姑息縱容」讓孩子學會了什麼？
2挖苦或斥責都是「懲罰」
「要對方注意」是支配者的想法／
面對下屬要正面積極、態度直爽
3毫不相干的後果也是「懲罰」
讓經常犯錯的員工體驗的後果
4「換人來做」的邏輯後果
格外留心不要變成懲罰／
不是「單程車票」，要給他捲土重來的機會
5「反映在人事考核上」的邏輯後果
培育人才，需要完備的人事制度／
反饋的會談中嚴禁「指摘缺點」
第６章 課題分離、畫清界線
1人際關係的基本是「畫清界線」
人際關係是一切煩惱的根源／
「課題分離」是冷漠無情的想法嗎？
2想想「承擔後果的是誰？」
為何孩子不讀書，你會焦躁不安？／
「迎合」與「支配」一樣不健全
3「情感」方面也要課題分離
即使遭人說閒話也不在意／不必為下屬的情緒感受負責
4不可支配下屬，也不可以迎合
不斷「迎合」會帶來最糟的下場／支配與迎合是一體兩面
5上司的工作是塑造環境
無法強迫對方喝水／尼布爾禱文中蘊含的教育精髓
後記
序
以阿德勒心理學來培育部屬，更能有效幫助部屬自我成長 詹文男
這是一本顛覆許多人原有管理觀念的書，尤其是在日本那種「上尊下卑」，主管與部屬階級分明的社會更是如此。因為這本書提醒主管對於下屬應該採取「不可以稱讚」、「不可以斥責」及「不可以教導」等等的態度與技巧，但這與日本實務上的管理文化實在差異太大，因此造成很大的話題。
所謂「不可以稱讚」指的是，上司對部屬應該是鼓勵而非稱讚，因為稱讚隱含著上對下的關係，也有操控對方的意圖，更會養成對方對稱讚的依賴。亦即努力的動力不是自發的熱誠，而是來自希望得到對方的讚許，這對於一個獨立發展的個體而言是不健康的。應給予鼓勵，亦即給予克服困難的力量，促成其自立的動機。
而「不可以斥責」是因這派心理學主張人都會努力想要變好，指責下屬只會打擊對方的勇氣，傷害其鬥志。應有耐心、有技巧的鼓勵與導引，聚焦於解決問題來讓下屬能夠自我成長。
而所謂「不可以教導」並非真的不教導，而是應透過輔導的方式來讓部屬可以獨立思考與執行，就如教練一般，這樣才能促成部屬的態度與意願，而非只等待主管的指令行事。例如當部屬問主管應該如何做時，應反問對方：「你自己打算怎麼做？」而不是「應該如何做？」以「給我答案」的規則來改變職場過去傳統的等待教導的習慣。主管的任務只是為深感苦惱的下屬提供「資源補給」，而非行動方法的指示。
這本書還有其他包括讓對方體驗「自然的後果」、「課題分離、畫清界線」等觀念與技巧，若讀者深入瞭解會發現，其背後的邏輯其實蠻有道理的。把下屬當成一個願意追求卓越的成熟個體，透過成人理性溝通的方式來鼓勵與輔導，不但會有好的成效，下屬也能有更好的成長。
本書作者是小倉廣事務所負責人，也是人資方面的管理顧問、阿德勒學派心理諮商師。阿德勒是與佛洛伊德、榮格等齊名的重要心理學家，過去其學說多用於子女的教養及學校教育的諮商，在這些領域具相當的影響力。小倉廣認為其觀念與技巧，理應也可以運用於企業的管理實務中，因此參照阿德勒心理學的精神寫下這本培育部屬的工具書，內容淺顯易懂，而且運用許多的實例來解說，值得所有經理人一讀！
（本文作者為現任資策會產業情報研究所(MIC)資深產業顧問兼所長）
推薦序
顛覆過去觀念，培養出自主成長的部屬 許書揚
「記得有一年，公司的TOP Sales Jack又交出一張亮麗成績單，我特地召集所有同仁，在大家面前大肆讚賞他了一番，除了表揚之外更期許大家向他看齊！」——這樣的情景，我想大家都覺得理所當然吧？但是，阿德勒卻反對這樣的作法。
如果你有讀過《勇氣心理學：1小時讀懂阿德勒》，那我想你應該對阿德勒心理學並不陌生。
阿德勒除了否定心靈創傷、認為所有的煩惱都是來自於人際關係、因為沒有做到「課題分離」而造成摩擦之外，在本書中，又特別提到了對待部屬「不可以斥責、不可以稱讚、不可以教導」。
那麼，這樣顛覆常識的心理學該怎麼運用在管理上呢？在我收到這本書時我不斷地反覆思考。做人資這三十年來，相處過的同事、部屬多到數不清，身為主管，該如何對待部屬，提昇向心力、積極度，最後導引出生產力、好業績呢？而身為部屬，又該如何了解主管的用心、或者是做到「向上管理」呢？
阿德勒認為，要和部屬一同打拚，最根本的源頭就是互信關係。無論是斥責、稱讚甚至「教導」，都暴露出了「上下關係」的緊張。身為一位領導者，必須用「橫向關係」的「鼓勵」來溝通。
因為沒有達成目標而斥責，只會讓部屬心生畏懼、裹足不前，漸漸地會失去解決課題的動力和勇氣，開始找各種藉口（太忙、時間不夠等）來逃避。或者是對部屬的做事方式指手畫腳，他也許不會出錯，但同時也學不到經驗，最後變成令人頭痛的「一個口令、一個動作」的員工。從經驗中成長，這正是阿德勒提出的主張。
所謂「帶人要帶心」，多年來，我以「平等」的社風為傲，每位同仁都可以提出意見、發表見解、甚至執行計畫，頻繁的橫向溝通，吸引更多人才加入、讓同仁有源源不絕的動力為公司打拚！
本書用清楚明瞭的章節，一一說明阿德勒的理念，並在各個理念中提出淺顯易懂的例子，讓人跟著故事去思考身邊是否有這樣的情況發生，更會有「原來如此！」的感受。
我相信「員工是公司最重要的資產」。而身為一位領導者，該如何與員工一起面對問題、分享成果、該如何將過去的經驗讓員工心領神會；以及身為部屬，該如何理解主管及他人心思、與他人共事、讓團隊合作更加順暢，我想，這本書提供了完全不同的觀點讓我們反思！
詳細資料
- ISBN：9789863981671
- 叢書系列：
- 規格：平裝 / 184頁 / 25k正 / 14.8 x 21 x 0.92 cm / 普通級 / 單色印刷 / 初版
- 出版地：台灣
- 本書分類：> >
內容連載
假設你的下屬達成一項高難度的目標，身為上司或前輩的你，會對他說些什麼？
（Ａ）達成目標原本就是理所當然的事，什麼都不必說。
（Ｂ）稱讚他「做得很好」！
（Ｃ）「好厲害呀！」表示佩服。
（Ｄ）「謝謝你為團隊付出努力。」表達感謝之意。
不可以稱讚
相信一般都會認為（Ｂ）的「稱讚」是標準答案吧。可是依我所學的阿德勒心理學說法，則否定了稱讚。因為稱讚是一種「上對下」而且「妨礙對方自律，養成依賴性」的做法。因此，我推薦（Ｃ）和（Ｄ）的選項。
為了與（Ｂ）的「稱讚」明顯有所區隔，阿德勒心理學將（Ｃ）和（Ｄ）稱為「橫向觀點」的「鼓勵」。只不過，上對下的「稱讚」與橫向的「鼓勵」，乍看之下很相似，一定有很多人覺得難以分辨它們之間的差異。
那麼「鼓勵」究竟是什麼？「稱讚」又為什麼不可以？之後，讓我們在第１章裡進一步學習。目前請各位先記住以下的概念。
「不可以稱讚，因為我們要採用的方法是『鼓勵』。」至於這個顛覆常識的謎底，容後揭曉。
假設你的部屬未能達成目標，而且業績還大幅滑落，達成率只有六○％。再加上他平日的表現，很可惜，實在看不到他的努力。這時候，身為上司或前輩的各位會對這位下屬有何表示？
（Ａ）「六○％是不行的。你非得改變現在的做法不可。」斥責他一番。
（Ｂ）如果責罵，會讓他意志消沉，乾脆默不作聲。
（Ｃ）「雖然成果不佳，但執行的方法很不錯。」把焦點放在過程。
（Ｄ）「你達成六○％了。」把焦點放在已達成的部分。
不可以斥責
過去的我，會很自然地就以（Ａ）的「斥責」方式來處理，不過下屬的行為卻沒有因此而改善。於是我覺得應該要有所改變，只是要改變的不是下屬，而是身為上司的我。至於到底該做些什麼，當時的我並不清楚。
說不定各位也和過去的我一樣選擇了（Ａ），或是只想到另一個相對極端的選項（Ｂ）吧？這時候，阿德勒心理學將給我們一個重要的啟發，也就是選項（Ｃ）和（Ｄ）。這兩者其實都是之前提到過的，「橫向觀點」的「鼓勵」，同樣是具體可行的方法。
但是，你應該會這麼想吧：
「才不過六○％的達成率就要肯定他，是怎麼回事？這樣的做法會讓下屬搞不清不要楚狀況吧？不好好罵一頓，太奇怪了！」
組裝電腦是由處理器、主板、顯卡、內存條、散熱器、硬碟、電源、機箱、顯示器等多個硬體組裝而成，對於急性子朋友，看到這裡可能感覺組裝電腦也太簡單了，每個硬體買一個回來不就能裝機了嗎？事實上組裝電腦可沒有我們想的那麼簡單，組裝電腦是一門技術活，硬體與硬體之間是講究搭配的，即便是你買齊了全套硬體，動手組裝能力還是個問題，所以組裝電腦對於技術與動手能力都是有一定要求的，生活中總會有些對電腦感興趣的朋友喜歡折騰電腦，今天小編在下樓梯的時候就看到了一個紙團，乾淨的樓梯上一團紙顯得非常刺眼，小編心裡非常生氣，於是小編就撿起來了，打開一看竟然是一份電腦配置單，也不知道是哪位人才寫的，寫的真是太有才了！下面小編就把內容分享給大家看看！配置內容如下： ...樓梯上撿到一個紙團。 處理器：Intel CoreI5-9400F 1149 網上評價較好 散熱器：九州風神 水元素 240RGB水冷散熱器 399 散熱好外觀賊酷 主板：華碩 B360PLUS GAMINGS 699 主板大 裝東西多 內存條：十銓 DDR4 4G *8 165*8 構成8通道 硬碟：WD藍盤 4T 599容量夠大省清理垃圾了 顯卡：七彩虹 RTX2070 8G 3399 玩英雄聯盟穩了 電源：Tt Smart 額定500W 234 評論較好 機箱：愛國者炫影黑 229 評論較好 顯示器：飛利浦 243V7QDSB 719 評論較好 這些就是這位朋友寫的電腦配置單了，後面還有價格與選擇的原因，撿到的時候，本以為是個王者，沒想到卻是個青銅！下面小編就給大家對這份電腦配置單做一下簡單的點評，如下： 首先我們看處理器，I5-9400F確實是性價比高，評價較好的處理器之一，單核睿頻高達4.1GHz，6核心6線程，已經能夠滿足我們的常見辦公與遊戲的需求；散熱器選擇的是水冷，對於低功耗65W的處理器來說，還是能夠保證其流暢的散熱，這是沒有任何問題的；主板是B360晶片組，支持9代處理器，M.2硬碟接口，4根DDR4的內存條通道，是大主板，延展性確實強；內存條是單根4G的內存條，但是組建8通道，小編是沒有看懂，不知道筆者是怎麼想的？ ...打來紙團。 下面我們再看看硬碟，硬碟是4T超大容量，確實是省清理垃圾了，但是4T未免有點太大了；顯卡是RTX2070 ，顯存8G對於我們的正常使用完全沒問題，就是玩遊戲，視頻後期製作都是沒有壓力的，沒想到筆者選擇這款顯卡是用來玩英雄聯盟，關鍵是英雄聯盟對配置要求也不高呀！筆者這麼選擇，真是糟蹋這款顯卡了。 下面我們再來看看電源，額定500W的電源，對於這樣的一套配置來說，只能說是能夠勉強運行的，顯卡的功率過高，總體功率就快到500W了，其實最好550W以上的額定功率最好；機箱與顯示器都是筆者看評論好才買的，這也是很少見的，這不是應該看自己的個人愛好嗎？筆者寫的配置單小編只是介紹完了，下面還有一段話呢，繼續給大家做分享！ ...筆者真是太有才了！ 組裝電腦靠自己，不靠別人，省一筆手工費，總價格8737元，絕對是一臺高配電腦了，今天下單的話，快的話明天就到，終於可以不去網吧玩英雄聯盟了！就這麼幹！我真是太有才了！ ...扔到了垃圾桶。 看到這裡小編都笑了，說明筆者對於組裝電腦並不是很懂，這臺電腦從價格上看確實不算低配置，但是從配置上來看，處理器算不上高配，而且搭配確實是很不合理，算不上高配電腦，如果是改一下配置就能很完美了，小編個人認為如果把處理器改為I7-9700K，把顯卡降為GTX1660系列，內存換成雙根8G，硬碟4T換為250G的M.2固態硬碟與1T機械硬碟才是比較合理的配置，才算得上高配電腦。不過對於這位筆者隨意扔紙團的現象，小編還是不提倡的，希望大家都能養成垃圾扔到垃圾桶的好習慣！不知道大家是不是這麼認為的？歡迎留言評論！ 原創作品，版權所有，未經允許，禁止盜用！文章、圖片均原創，原創作者：朱虎。感謝大家等觀看！下期我們再見！
文章來源取自於：
每日頭條 https://kknews.cc/digital/6rme6gm.html
博客來 https://www.books.com.tw/exep/assp.php/888words/products/0010716289
如有侵權，請來信告知，我們會立刻下架。
DMCA：dmca(at)kubonews.com
聯絡我們：contact(at)kubonews.com
台中債務整合協商台北房貸過件率高彰化退休基金是什麼彰化信用瑕疵房貸
債務協商信用卡多久能申辦?1張圖立馬搞懂! 新北信用瑕疵不良的原因 台南債務整合協商汽車貸款繳不出來會怎麼樣?4大後果帶你看 屏東小白貸款無薪轉 信貸試算軟體「信用小白」貸款貸不過嗎？這3招讓銀行小白擺脫貸款孤兒 代書借款安全推薦 銀行借款利率計算汽車貸款是什麼?3大重點報你知! 新北負債整合 台中信用評分ptt
留言列表
